Indien het niet lukt om een video te bekijken met Internet Explorer kunt u het volgende proberen:
Bovenin de adresbalk staat een icoontje van een gescheurde pagina. Als u hier op klikt wordt de 'compatibility-modus' aangezet en moeten de filmpjes wel worden geladen.
Indien u geen video's kunt zien terwijl u op een Apple-computer werkt, kunt u proberen Flip for Mac (gratis) te installeren of bij te werken.